أسئلة المعلومات

الأسئلة الشائعة

1. كيف أعرف المقاس المناسب لي؟

نوفّر جدول مقاسات دقيق لكل منتج، إضافة إلى قياسات فعلية (الطول – عرض الصدر – عرض الكتف). يُنصح بمقارنة القياسات مع قطعة مشابهة لديك للحصول على أفضل اختيار.

هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟

نعم، نوفر خدمة الاستبدال خلال 3 إلى 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون القطعة غير مستخدمة وبكامل بطاقاتها. للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة سياسة الاستبدال.

هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟

نعم، نقدّم خدمة الدفع عند الاستلام في جميع الولايات.

كم يستغرق توصيل الطلب؟

عادةً يصل الطلب خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب الولاية. بعد شحن طلبك، سيتصل بك فريق التوصيل.

ماذا أفعل إذا وصلني منتج غير مطابق أو فيه خلل؟

لا تقلقي! يُرجى التواصل معنا مباشرة خلال 24–48 ساعة عبر خدمة العملاء، وسنقوم باستبدال المنتج فورًا بدون أي رسوم إضافية.

تواصل معنا اذا عندك اي اسئلة.

[forminator_form id="27437"]